Peran Minat Beli dalam Memediasi Rasa Percaya, Persepsian Harga dan Risiko terhadap Keputusan Pembelian
-
Hanif Salsabila
*
Universitas Pancasakti Tegal, Jawa Tengah,
Indonesia
- Suliyanto Universitas Pancasakti Tegal, Jawa Tengah, Indonesia
- Gunistiyo Universitas Pancasakti Tegal, Jawa Tengah, Indonesia
- Ratna Faridah Setyowati Universitas Pancasakti Tegal, Jawa Tengah, Indonesia
Abstract
This study aims to analyze the influence of consumer trust, price perception, and risk perception on purchasing decisions with purchase intention as a mediating variable at PT. Bangun Anugrah Beton Nusantara (PT. BABN). Respondents in this study were consumers who had purchased products from PT. BABN. A total of 145 respondents were selected using convenience sampling techniques. Data were collected through questionnaires and analyzed using the Structural Equation Modeling (SEM) method with the help of Smart PLS 3.0 software. The results showed that consumer trust, price perception, and risk perception had a significant effect on purchase intention. However, only price perception and risk perception had a direct effect on purchasing decisions, while the direct effect of consumer trust was not significant. Purchase intention proved to be the strongest determinant in explaining purchasing decisions (32.5%) and effectively mediated the relationship between the three independent variables and purchasing decisions. This finding confirms that the company's marketing strategy should prioritize the formation of purchase intention to encourage consumer purchasing decisions.
References
Achadi, A., Surveyandini, M. and Prabawa, A. (2021) ‘Pengaruh Kualitas Website E-Commerce, Kepercayaan, Persepsi Risiko dan Norma Subyektif terhadap Minat Beli Secara Online di bukalapak. com’, Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 21(3), pp. 1207–1212, doi http://dx.doi.org/10.33087/jiubj.v21i3.1628
Agustin, N. and Amron, A. (2022) ‘Pengaruh Influencer Marketing Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Skincare Pada Tiktok Shop’, Kinerja, 5(01), pp. 49–61, doi https://doi.org/10.34005/kinerja.v5i02.2243
Aisyah, S.N. and Rosyidi, S. (2023) ‘Pengaruh persepsi harga, customer review, customer rating dan promosi flash sale terhadap keputusan pembelian di Shopee’, Jurnal kompetitif, 12(1), pp. 48–60, doi https://doi.org/10.52333/kompetitif.v12i1.83
Alghifari, A.Y. and Rahayu, T.S.M. (2021) ‘Pengaruh Diskon, Kualitas Website, Persepsi Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Online Shop Shopee: Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto’, Derivatif: Jurnal Manajemen, 15(2), pp. 223–236, doi 10.24127/jm.v15i2.635
Annisa, E.N. (2021) ‘Analisis Pengaruh Digital Marketing, Persepsi Risiko Dan Labelisasi Halal Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Konsumen Kosmetik Pada Aplikasi Shopee Di Kota Salatiga)’. Repositori UIN Salatiga, Available http://e-repository.perpus.uinsalatiga.ac.id/id/eprint/11082
Awaluddin, A. and Sakinah, A. (2021) ‘Pengaruh kualitas jaringan, persepsi harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada segmen milenial dengan minat beli sebagai variabel mediasi’, Assets: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 11(2), pp. 154–171. DOI: https://doi.org/10.24252/assets.v11i2.22901
Azahra, F. and Hadita, H. (2023) ‘Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Variabel Intervening Minat Beli KFC Golden City Bekasi Di Sosial Media Instagram’, Jurnal Economina, 2(2), pp. 678–691. DOI: https://doi.org/10.55681/economina.v2i2.351
Badan Pusat Statistik.2024. Available at: https://www.bps.go.id/id/statistics-table/2/MjE2IzI=/banyaknya-perusahaan-konstruksi.html.
Diana, A. and Tjiptono, F. (2020) ‘Pemasaran: Esensi dan Aplikasi’, Andi Offset. Yogyakarta [Preprint].
Fadila, N. et al. (2022) ‘Pengaruh Literasi Keuangan, Financial Technology, Persepsi Risiko, dan Locus of Control Terhadap Keputusan Investasi Pengusaha Muda’, Owner: Riset Dan Jurnal Akuntansi, 6(2), pp. 1633–1643, doi 10.33395/owner.v6i2.789
Febriana, D.A. and Purwanto, S. (2023) ‘Pengaruh Kepercayaan Dan Daya Tarik Beauty Vlogger Terhadap Keputusan Pembelian Bedak Tabur Pixy’, Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 6(1), pp. 151–160. DOI: https://doi.org/10.37481/sjr.v6i1.629
Ghozali, I. and Latan, H. (2023) ‘Partial least squares konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program smartpls 3.0 untuk penelitian empiris’, Semarang: Badan Penerbit UNDIP, 4(1), pp. 35–46.
Harto, R.B. and Munir, Z. (2021) ‘Analisis Kepercayaan, Persepsi Resiko Dan Keamanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Situs Jual Beli Shopee’, JURSIMA, 9(1), pp. 89–98, doi https://doi.org/10.47024/js.v9i1.256
Ikhsani, K., Widayati, C.C. and Wuryandari, N.E.R. (2021) ‘Analisis Pengaruh Persepsi Resiko, Promosi, Dan Kepercayaan Merek Terhadap Niat Beli Pasca Covid-19’, Jurnal Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Kewirausahaan, 1(1), pp. 66–75. DOI: https://doi.org/10.52909/jbemk.v1i1.31
Istopalupi, E. (2024) ‘Pengaruh Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Shopee di Tulungagung)’. Universitas Muhammadiyah Malang, Available https://eprints.umm.ac.id/id/eprint/11592
Linansya, W. (2021) ‘Pengaruh persepsi harga, persepsi kualitas dan persepsi risiko terhadap minat beli konsumen produk skincare ms glow di kabupaten sragen’. Universitas Muhammadiyah Surakarta, Available http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/92902
Maulida, I., Purwanto, H. and Apriyanti, A. (2022) ‘Pengaruh Kepercayaan Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Tokopedia Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris Pada Milenial Kota Madiun)’, in SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi. https://prosiding.unipma.ac.id/index.php/SIMBA/article/view/3325/2671
Mukuan, K., Mandey, S.L. and Tampenawas, J.L.A. (2023) ‘Pengaruh Kepuasan dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Makanan di Rumah Makan Maji Ayam Geprek Cabang Jalan Bethesda Sario’, Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(4), pp. 642–652. DOI: https://doi.org/10.35794/emba.v11i4.51433
NABILA, Z. (2024) ‘Pengaruh Keamanan Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening’ Repository Universitas Binaniaga Indonesia, Available http://fekbis.repository.unbin.ac.id/id/eprint/380
Napitupulu, M.H. and Supriyono, S. (2023) ‘Pengaruh keamanan dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Lazada di Surabaya’, Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(2), pp. 789–800. DOI https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i2.1335
Paludi, S. and Juwita, R. (2021) ‘Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian’, Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan Dan Ekonomi, 18(01), pp. 41–53. DOI: https://doi.org/10.25134/equi.v18i1.3498
Paramita, A., Ali, H. and Dwikoco, F. (2022) ‘Pengaruh Labelisasi Halal, Kualitas Produk, dan Minat Beli Terhadap Keputusan Pembelian (Literatute Review Manajemen Pemasaran)’, JMPIS Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(2), pp. 660–669. DOI: https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i2
Prayoni, I.A. and Respati, N.N.R. (2020) ‘Peran Kepuasan Konsumen Memediasi Hubungan Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Dengan Keputusan Pembelian Ulang’. E-Jurnal Manajemen, 9(4), doi https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i04.p08
Purwati, A. and Cahyanti, M.M. (2022) ‘Pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap minat beli yang berdampak pada keputusan pembelian’, IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(1), pp. 32–46. DOI: https://doi.org/10.46367/iqtishaduna.v11i1.526
Putra, Y.P., Purwanto, H. and Sulistiyowati, L.N. (2022) ‘Kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian melalui minat beli sebagai variabel intervening’, MBR (Management and Business Review), 6(1), pp. 69–80. DOI : 10.21067/mbr.v6i1.6952
Putri, D.C. and Adriyanto, A.T. (2023) ‘Pengaruh e-service quality dan persepsi risiko terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh minat beli (Studi pada pengguna Shopee di Kota Semarang)’, Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 16(3), pp. 252–265. DOI: https://doi.org/10.26623/jreb.v16i3.7084
Putri, S.Y. and Meria, L. (2023) ‘Pengaruh persepsi nilai dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian yang di mediasi oleh minat beli’, Technomedia Journal, 8(1), pp. 92–107. https://doi.org/10.33050/tmj.v8i1SP.2070
Qiana, D.A. and Lego, Y. (2021) ‘Pengaruh kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian masker Sensi di Tangerang’, Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 3(3), p. 649. DOI: https://doi.org/10.24912/jmk.v3i3.13130
Raharjo, R.W. and Febriana, P. (2023) ‘Perceiveds of Mosque Teenagers About Instagram Content the Influence of the Dangers of Dating and Motivation for Early Marriage’, Indonesian Journal of Innovation, 21, Available at: https://ijins.umsida.ac.id/index.php/ijins/article/view/815, DOI : https://doi.org/10.21070/ijins.v21i.815
Saktiana, N. and Miftahuddin, M.A. (2021) ‘Pengaruh Sikap Konsumen, Persepsi Harga Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Berlabel Halal (Studi pada Konsumen Pengguna Kosmetik Berlabel Halal di Purwokerto)’, MASTER: Jurnal manajemen dan bisnis terapan, 1(1), pp. 45–62. DOI: https://doi.org/10.30595/jmbt.v1i1.10405
Salsabila, H.Z., Susanto, S. and Hutami, L.T.H. (2021) ‘Pengaruh Persepsi Risiko, Manfaat Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Aplikasi Shopee’. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 9(1), DOI: https://doi.org/10.37641/jimkes.v9i1.442
Sari, S.P. (2020) ‘Hubungan minat beli dengan keputusan pembelian pada konsumen’, Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 8(1), p. 147. DOI: http://dx.doi.org/10.30872/psikoborneo.v8i1.4870
Setyowati, R.F., Sriyanto, A. and Agung, I.S.B. (2024) ‘Hierarchy of Effect: Dampak Persepsi terhadap Konten Pemasaran dan Kualitas Produk dalam Keputusan Pembelian Produk Mie Lidi Nyonyah Cetar ’, Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2 SE-Articles), pp. 4576–4589. Available at: https://journal.yrpipku.com/index.php/msej/article/view/6018.
Siaputra, H. (2024) ‘Pengaruh kualitas makanan, kualitas layanan dan persepsi harga terhadap minat beli ulang pada restoran XYZ Surabaya’, Jurnal Manajemen Perhotelan, 10(1), pp. 13–23. DOI: https://doi.org/10.9744/jmp.10.1.13-23
Simamora, A.M. and Zuhra, S.E. (2023) ‘Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Risiko terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Tiktok Shop di Banda Aceh dengan Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi’, Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 8(3), pp. 637–652. https://jim.usk.ac.id/EKM/article/view/25671/pdf
Solihin, D. (2020) ‘Pengaruh kepercayaan pelanggan dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada online shop mikaylaku dengan minat beli sebagai variabel intervening’, Jurnal Mandiri: Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi, 4(1), pp. 38–51. DOI: https://doi.org/10.33753/mandiri.v4i1.99
Sudaryana, Y. (2020) ‘Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kantor Pos Indonesia (Persero) Kota Tangerang’, Journal of Management Review, 4(1), pp. 447–455. https://jurnal.unigal.ac.id/managementreview/article/view/2954
Suharyati, S. et al. (2021) ‘Pengaruh Harga, Persepsi Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Pada Ud. Tri Jaya Rizki Abadi Di Kabupaten Kediri’, RISK: Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi, 2(1), pp. 181–191. https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/risk/article/view/1809
Sulistyawati, B.S. et al. (2023) ‘Pengaruh Persepsi Harga Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian: Studi Kasus Konsumen Wardah Cosmetics Surakarta’, JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 6(2), pp. 770–778. DOI: https://doi.org/10.37479/jimb.v6i2.19821
Sutedjo, A.S. (2021) ‘Analisis Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, Serta Persepsi Risiko Terhadap Minat Beli Konsumen Belanja Online Shopee’, Jurnal Kewirausahaan, Akuntansi Dan Manajemen Tri Bisnis, 3(2), pp. 165–178. DOI: https://doi.org/10.59806/tribisnis.v3i2
Ummat, R. and Hayuningtias, K.A. (2022) ‘Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Nature Republic’, Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 4(6), pp. 2279–2291. DOI: https://doi.org/10.32670/fairvalue.v4i6.1093
Urnika, A. and Khasanah, I. (2023) ‘Analisis pengaruh kepercayaan, persepsi risiko, dan e-service quality terhadap keputusan pembelian di Lazada dengan minat beli sebagai variabel intervening’, Diponegoro Journal Of Management, 12(2). https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/38709
Velayati, A.A. and Ikhbar, S. (2023) ‘Pengaruh Keamanan Bertransaksi, Kemudahan Transaksi Dan Persepsi Resiko Terhadap Minat Beli Konsumen Melalui Online Di Tokopedia (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Serambi Mekkah)’, Karya Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ekonomi (Kimfe), 2(4), pp. 983–988. https://jurnal.serambimekkah.ac.id/index.php/kimfe/article/view/1032/775
Wahyudianto, M.Z. (2020) ‘Pengaruh persepsi harga dan promosi penjualan terhadap minat beli butuhbaju. com’, Performa, 5(4), pp. 311–319. DOI: https://doi.org/10.37715/jp.v5i4.1786
Yuliza, M. and Yeneti, S.S. (2022) ‘Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Online’, Journal of Social and Economics Research, 4(1), pp. 68–80. DOI: https://doi.org/10.54783/jser.v4i1.40
Copyright (c) 2025 Hanif Salsabila, Suliyanto Suliyanto, Gunistiyo Gunistiyo, Ratna Faridah Setyowati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).
