Fahrezy Try Cahya Putra Purwanto. “Pengaruh Responsiveness Dan Empathy Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Hidayah Delitua”. Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) 5, no. 3 (September 30, 2025): 664-672. Accessed August 19, 2026. https://journal.fkpt.org/index.php/JAMEK/article/view/2170.